Circolano messaggi fraudolenti che invitano a contattare finti numeri verdi per fantomatiche “comunicazioni urgenti”. L’obiettivo dei truffatori è sottrarre dati sensibili o spingere gli utenti a chiamare numerazioni a pagamento. Ecco le regole della Regione per difendersi.
La truffa corre sullo smartphone, un pericolo insidioso che coglie gli utenti di sorpresa direttamente sui loro dispositivi personali, cercando di far leva sul senso di urgenza. La Regione Marche ha lanciato un’allerta ufficiale, invitando tutti i cittadini a prestare la massima attenzione a una serie di SMS ingannevoli che stanno circolando in questi giorni. I truffatori stanno utilizzando indebitamente il nome del Centro Unico di Prenotazione (CUP) per far cadere in trappola le proprie vittime.
Il finto messaggio
Secondo le segnalazioni raccolte, la dinamica è sempre la stessa. Gli utenti ricevono un messaggio di testo (SMS) dal tono allarmistico e confidenziale, simile a questo: “Centro Unico CUP: La invitiamo a contattare con urgenza il numero verde XXXXXXXX, abbiamo comunicazioni riservate per Lei”.
L’ARS (Agenzia Regionale Sanitaria) ha smentito categoricamente l’autenticità di queste comunicazioni. I messaggi non provengono in alcun modo dai sistemi informativi sanitari regionali. Il loro unico scopo è indurre i cittadini a compiere due azioni molto pericolose:
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Contattare numerazioni a pagamento che prosciugano il credito telefonico.
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Fornire dati personali e sensibili direttamente ai truffatori.
Le raccomandazioni della Regione
Per tutelare la cittadinanza, la Regione Marche ha diffuso un decalogo di comportamenti virtuosi da adottare per difendersi da questo tentativo di smishing (truffa tramite SMS):
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Non richiamare mai il numero di telefono indicato nell’SMS sospetto.
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Non fornire dati personali, sanitari, credenziali, codici OTP (One Time Password) o informazioni bancarie in risposta a questi messaggi o a eventuali telefonate successive.
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Non cliccare su alcun link che potrebbe essere presente all’interno di SMS di analoga provenienza.
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Verificare sempre gli appuntamenti o le prestazioni sanitarie in corso esclusivamente attraverso i canali istituzionali del Servizio Sanitario Regionale.
I contatti ufficiali e sicuri
Le autorità ricordano che per qualsiasi comunicazione reale con il Centro Unico di Prenotazione, gli unici numeri istituzionali da contattare sono il numero verde 800-098798 e il numero fisso 0721-1779301.
In caso di dubbio sulla genuinità di un messaggio ricevuto, la regola d’oro è fermarsi e non agire d’impulso. È sempre preferibile rivolgersi di persona agli sportelli fisici del CUP, chiamare il call center ai numeri ufficiali appena citati, oppure utilizzare i contatti sicuri reperibili esclusivamente sui siti web istituzionali della propria azienda sanitaria di riferimento.